• Régió
    Trenčín (region)
  • Helyszín
    Trenčín
  • Address
    Bratislavská 36, 911 74 Trenčín, Tel.: 00421 32 744 3154
  • Opening hours
    Po – Pia: 8:00 – 16:00
  • Azonosító
    3000
  • Művelet
    Česmad
  • GPS

    48°42'27.88" N 19°8'11.4" E
    (48.7075 19.1364)

  • Number of parking spaces
    >2
Típus
Type

Kapcsolattartó pontok

A kapcsolattartó helyek 2009. október 19-től tartanak nyitva Szlovákia összes megyeszékhelyén. A kapcsolattartó helyek az alábbiakban felsorolt szolgáltatásokat nyújtják az ügyfeleknek:

  • regisztráció,
  • a kijelölt útszakaszok használatára vonatkozó szerződések megkötése előzetes l és utólagos útdíjfizetési módban,
  • a fedélzeti egység rendelkezésre bocsátásáról szóló szerződések megkötése,
  • fedélzeti egység átadása,
  • útdíjtörlesztésre és a fedélzeti egység, valamint tartozékainak sértetlen visszaszolgáltatására vonatkozó biztosítékok elfogadása,
  • szakszerviz biztosítása a fedélzeti egység gépjárműbe való stabil beszerelésére,
  • nem működő, megrongált fedélzeti egység cseréje és az ezzel kapcsolatos esetleges illetékek elfogadása, amennyiben a fedélzeti egység megrongálásáért a gépjármű üzemeltetője vagy a gépjármű vezetője a felelős,
  • a fedélzeti egység visszavétele, beleértve a biztosíték visszatérítésére benyújtott kérelem átvételét is, amennyiben az ügyfél jogosult a biztosíték visszatérítésére (nincsenek tartozásai és a fedélzeti egység sértetlenül, működőképes állapotban lett visszaszolgáltatva),
  • előzetesen fizetett útdíj átvétele (kredit),
  • a nem felhasznált előzetesen befizetett útdíjmaradvány visszafizetése,
  • útdíj utánfizetésének átvétele,
  • kivonatok kiadása az útdíj-tranzakciókról elektronikus vagy nyomtatott formában,
  • tanácsadás az elektronikus útdíjszedéssel kapcsolatban,
  • műszaki problémák bejelentésének fogadása,
  • reklamációk, panaszok, ötletek fogadása és intézése.