• Umiestnenie
    Bratislavský kraj
  • Umiestnenie
    Bratislava
  • Adresa
    Studená 5, 821 04 Bratislava (v blízkosti nákupného centra Shopping Palace Zlaté piesky), Tel.: 00421 2 436 40 726
  • Otváracie hodiny
    Po – Pia: 8:00 – 16:00
  • ID
    1000
  • Operátor
    Česmad
  • GPS

    48°10'51.2" N 17°10'44" E
    (48.18089 17.17889)

  • Number of parking spaces
    >2
Typ
Type

Kontaktné miesta

Kontaktné miesta sú otvorené od 19. októbra 2009 vo všetkých krajských mestách Slovenskej republiky a poskytujú tieto zákaznícke služby:
 
•    registráciu
•    uzatváranie zmlúv o užívaní vymedzených úsekov ciest v režime predplateného mýta a v režime následného platenia mýta
•    uzatváranie zmlúv o poskytnutí palubnej jednotky
•    poskytnutie palubnej jednotky
•    prijímanie zabezpečenia záväzkov úhrady mýta a záväzku vrátenia a nepoškodenia palubnej jednotky a príslušenstva
•    sprostredkovanie pevnej inštalácie palubnej jednotky do vozidla
•    výmenu poškodenej alebo nefunkčnej palubnej jednotky za funkčnú vrátane príjmu prípadného doplatku ceny palubnej jednotky, ak poškodenie palubnej jednotky spôsobil prevádzkovateľ vozidla alebo vodič
•    spätný odber palubnej jednotky vrátane prijatia žiadosti na vrátenie zábezpeky za palubnú jednotku zákazníkovi, ak na vrátenie zábezpeky vznikol nárok t. j. nie sú evidované nedoplatky a palubná jednotka je vrátená nepoškodená a plne funkčná
•    príjem predplateného mýta (kreditu)
•    vrátenie nespotrebovaného predplateného mýta
•    príjem doplatku mýta
•    poskytovanie výpisu mýtnych transakcií v tlačenej alebo elektronickej forme
•    poradenstvo k elektronickému výberu mýta
•    príjem hlásení o technických problémoch
•    príjem a vybavenie reklamácií, sťažností a podnetov.