Doładuj swój rachunek opłaty drogowej w reżimie przedpłaconej opłaty drogowej za pośrednictwem jednej z akceptowanych kart płatniczych (VISA, VISA Elektron, MasterCard, Maestro, Diners Club International) przez Internet lub, jeśli jesteś klientem Tatra banka, skorzystaj z opcji płatności on-line za pośrednictwem usługi TatraPay.
Dostęp do swojej strefy klienta portalu internetowego uzyskacie automatycznie na podstawie rejestracji swojego pojazdu w elektronicznym systemie poboru opłaty drogowej, przy czym uzyskany w ten sposób dostęp do strefy klienta możecie wykorzystywać wyłącznie w ramach trwania ważności umowy o korzystaniu z określonych odcinków dróg, zawartej między Wami a Administratorem poboru opłaty drogowej.
Jeśli do tej pory nie otrzymałeś danych niezbędnych dozalogowania się w strefie klienta, możesz je uzyskać w którymkolwiek punkcie obsługi klienta lub za pośrednictwem infolinii +421 2 35111111. Dane do logowania zostaną następnie przesłane na podany adres e-mail.
Jeżeli potrzebujesz pomocy w obsłudze strefy klienta, prosimy o kontakt z Infolinią lub pobranie Instrukcji obsługi strefy klienta portalu internetowego.
Jeśli jesteś głównym użytkownikiem jako login wprowadź przydzielony numer eksploatatora pojazdu. Jeśli jesteś użytkownikiem sekundarnym, wprowadź ustawiony wcześniej login. (Użytkownik sekundarnyto użytkownik, którego konto może utworzyć jedynie użytkownik główny.) Wprowadź hasło logowania i wybierz „zaloguj”.
Po zalogowaniu się do aplikacji wyświetli się strona główna. Znajdziesz na niej ważne informacje iostrzeżenia. Jednocześnie strona ta dzięki ikonom szybkiego dostępu, jak również za pośrednictwem głównego menu udostępnia wszystkie usługi strefy klienta.
Jeśli zapomniałeś hasła logowania, kliknij w link „Zapomniałeś hasła?“. Po wprowadzeniu ipotwierdzeniu koniecznych danych otrzymasz wiadomość e-mail ze wskazówkami jak odnowić hasło.
- Wybierz z menu „Doładowanie rachunku”. Wybierz rachunek opłaty drogowej, który chcesz doładować. Swój wybór potwierdź kliknięciem w przycisk „wybierz“. Jeśli Twoje pojazdy są zarejestrowane na większej liczbie rachunków opłat drogowych, w celu szybszego odnalezienia odpowiedniego rachunku opłaty drogowej, wprowadź numer rejestracyjny pojazdu.
- Wprowadź kwotę doładowania, wybierz ipotwierdź sposób zapłaty poprzez bankowość internetową lub kartą płatniczą przez internet.
- Po zrealizowaniu zapłaty zostanie wygenerowana faktura zpotwierdzeniem zapłaty, którą można zapisać iwydrukować.
Aby uzyskać więcej informacji o strefie klienta portalu internetowego, odwiedź:
- Instrukcje dla użytkowników strefy klienta na portalu internetowym w sekcji menu Usługi dla klientów - Dokumenty do pobrania,
- telefonicznie za pośrednictwem infolinii +421 2 35 111111.
